“终·成”沙龙：终端日常运营工作如何展开

　　11月16日，“终·成”中国吊顶行业首届沙龙研讨会在嘉兴豪仕登大酒店召开，来自吊顶行业的各位精英齐聚一堂，倾诚相谈，共襄吊顶大业。终端是一个品牌的形象和广告牌，其日常运营自然十分关键。终端的日常运营一般分为两部分，一是如何销售，二是如何宣传与推广。在本次沙龙上，吊顶精英们就“现阶段终端店的日常运营工作将如何展开”的议题进行了分享和讨论。

　　任怀晓：终端软件建设需转变

　　现阶段的终端和以前已经不一样了，以前只要把店面打造得非常漂亮，然后把细节工作做好就可以了，而现在，除了硬件的必要条件外，最重要的是终端的软件建设。去宜家你可以感受到，你可能不需要导购员的讲解，而是自己主动体验，因为宜家其实是打造了一个会说话的终端。所以我们在软件建设上需要转变，比如我们的短信传播，有效传播率比较低，因为太生硬，我们可以针对特定的用户，比如家居装修用户，发布装修知识，带上我们的营销信息，这样比传统有效。另外，研究消费者时可以发现，大家对负面消息比对正面消息有兴趣得多，负面消息更容易引起争议，所以传播时也可借一些问题来宣传营销策略。

　　董海飞：着重培训不促不销

　　专卖店销售这一块目前我们着重在培训方面，主要是内部销售人员的培训，这段时间我们新招了一部分区域经理，前期我们用半个月对他们就店面装修等整个流程进行了培训，可以说我们对销售人员的培养是综合实用的。我们会加强店面装修、产品制造、活动这块的指导，如今吊顶行业几乎是不促不销，我们的销售方式也有了很大变化，会考虑城市联动、小组推广等形式，在省内形成样板市场。

　　文/中国吊顶网

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