新浪家居：装修必须把握的三大关键环节

　　日前，吉林省消费者协会(以下简称“消协”)受理投诉咨询的分析统计结果表明，仅2010年该省消协就受理了消费者有关家居建材方面的投诉144件。吉林省消协的相关专家提醒，广大消费者应该注意合同、施工队、装修过程3个环节。

　　装修应签署辅助合同

　　吉林省已正式推出商品房装修示范合同文本。据了解，多数大型正规的装修企业已经严格按照该文本履行签署合同、施工等程序。但如下环节仍是值得注意的：

　　有些消费者倾其所有购买一套房屋，对装修的每个环节都考虑得非常细，但还是有些细节在示范合同文本中无法体现。吉林省消协的专家建议可以在装修示范合同文本以外补充签署辅助合同，以避免日后纠纷的产生。

　　慎用马路装修队

　　马路装修队虽然价格较正规装修公司便宜，但由于施工人员都是临时拼凑的，业务水平参差不齐，事后出现问题无法及时解决。这就给装修留下了遗憾，消费者也可能会因为省小钱而付出大代价。

　　最近吉林省消协也接到过家居方面的投诉。一位消费者购买的是洋房，要安装净水器，厂家提供安装服务，有安装施工费，消费者认为价位高，于是花低价自己购买软连接等安装材料找人施工。使用一段时间，由于软连接出现问题导致家里发水，殃及了楼下邻居。此事涉及经销商、辅助材料供应商，最后竟需要复杂的鉴定才能最终认定责任，给消费者带来了意想不到的烦恼。

　　“大包”工程监理很重要

　　现在的装修服务分两个方面，一种是所谓的“大包”。所有的主料、辅料都由装修公司提供，即交钥匙工程。这时工程监理就很重要。如果工程监理不是站在公正第三方而是与装修公司串通一气，这时工程质量特别是一些隐蔽的工程质量是很难保证的。

　　在这种情况下，有些问题是消费者入住若干年以后才能够发现的，改造起来可能是开膛破腹式的手术，给消费者带来财力与人力的巨大损失。

　　因此，专家建议在一些大包合同中，在用料上一定要明确规定，甚至细化到每个环节。此外，住房是老百姓的百年大计，即使把房子大包出去，作为消费者也应该多抽出时间监督施工。

　　针对住房装修这种特殊服务，在售后服务期上应予以不同划分。一些主要的隐蔽工程的保障时间应适当延长，比如说地下埋藏件、电路、水路等。这样就更人性化一些，对消费者利益的保护也更到位。

　　还有一种简易装修，主料由消费者自己买，装修公司提供劳务和辅助材料。在这个过程中应更加注意施工工艺和操作。