海创集成吊顶：提倡高品质服务，带动吊顶的销售

　　海创集成吊顶提倡全方位高品质服务，您的信赖就是我们的动力，为您打造一个舒适、温馨、美满的家园！选择海创，给力2011年！

　　高品质的服务来自于对消费者的体谅、关爱、长期关注以及深度凝视，所以精明的终端销售人员不再只是千方百计地把产品卖出去，而是想顾客所想，为顾客提供贴心服务，用一个浅浅的微笑、一句真诚的问候、一个小小的举动来打动顾客。譬如现在许多的集成吊顶终端店面中会设有专门的洽谈区，顾客可以坐下来咨询产品信息，导购员会贴心的为你倒一杯水，拿来产品资料，与你耐心洽谈。

　　在“顾客就是上帝”的市场中，消费者除了看重产品的质量、价格外，同时还关注终端销售人员的服务。因而，集成吊顶企业要完成终端变革，除了在店面装修、产品品质、新品更新速度等方面扎扎实实做好外，更要全力以赴地把服务形象、服务态度、销售技能、售后服务等一系列工作做到位、做优质。

　　目前，我国正大力倡导服务型社会，注重以人为本。服务也是企业发展之本，现代竞争的焦点也是服务细节的竞争，服务竞争如逆水行舟，不进则退，在如今这个“拼”服务的时代，惟有不停止服务创新的步伐，才可能不会被淘汰。因此，越来越多的集成吊顶品牌在终端变革的过程中倡导服务至上的原则。

　　 随着人们生活质量的提高，对服务质量的要求也越来越高，有时候一个服务细节不到位，都会引起消费者的不满。所以，除了关注店面建设外，集成吊顶品牌的终端变革还应该把精力投入到服务意识的提升中，做到全心全意为消费者服务，全力打造顾客至上的优质服务型专卖店。

　　纵观各集成吊顶品牌的专卖店升级，显示出许多特点。首先，现代专卖店对于空间布置、设计、商品陈列等方面都有着较高的要求，而满足这一要求最为基本的前提即是有足够大的店面面积，因而各品牌都选择大店作为新店或者把原本的店面扩大重装；其次，在当前消费者喜欢“体验式消费”的大局面下，集成吊顶专卖店中普遍塑造了各种形式的真实场景，譬如把店内一角装修成浴室，浴室的顶便采用本品牌的集成吊顶，以此来引导消费者进入“身临其境”的购物享受状态；再次，专卖店的装修风格越来体现品牌的文化理念，从店面装修、产品陈列到POP，处处透露着品牌形象及文化；最后，经过成功变革的专卖店必定是注重服务的，他们把顾客的需求排在第一位，并始终把顾客满意度作为工作目标。