创新—用国美的模式做营销和公关

　　闭门造车，危机起伏

　　中国公关业在全球的数量首屈一指，但始终未被列入强国。媒体采访成本、工资成本的不断上升也将给公关业带来新一轮冲击，以软文发布的企业由于仍然没有核心竞争优势，价格战也不断打响，企业利润越来越难，甚至一度出现亏损局面，自主创新能力不强，搭建多元化抗震性的产业结构以及适应过剩时代的组织管理变革不深入等问题，造成了公关企业最大的难题。

　　走创新步伐，应崛起之路

　　创新是企业发展不变的动力，而产业结构调整就是创新中的一部分。企业的发展也存在不同的阶段，以朝闻通为例，眼看整个行业为软文发布推广以及广告投放等单一销售模式担心时，朝闻通却在经历了五年调整期后在2010年市场表现中依靠旗下软文发布、网络营销、报纸网络广告投放、新闻发布会的媒体邀请、口碑监测与危机公关等业务实现大盈利。网络时代的到来为朝闻通提供了机会，而朝闻通也抓住这一机会从单一的软文发布、推广、撰写到报纸广告网络代理和广告投放贯穿始终。

　　通过自身的创新拥有了在强手如林的公关广告市场的独特竞争力。软文发布直通车业务已经将用户的使用体验摆在了一个更重要的位置;而后的广告代理投放又将这一理念推向极致，通过开源式的平台概念，将企业新闻稿的互动功能提升到了一个用户可选择操作媒体的层面，给2011年的公关和广告市场带来亮点。更值得一提的是，朝闻通的媒体邀请和采访热线又实现了企业与媒体面对面近距离沟通方面的突破。以上，也可看出创新已经成为朝闻通发展的基因，这些都将加速朝闻通在国内市场表现由量变到质变的速度。

　　企业创新意义重大，不可轻视

　　中国电子商会副秘书长、著名营销专家陆刃波表示，当企业发展到一定的规模程度时，固有的管理模式多半会变为影响企业进一步发展的瓶颈，而支撑一个企业长久健康地发展有两大动力：一个是企业的技术创新能力，一个是企业的品牌影响力。公关企业如果不能从根本上反思自己的战略发展思路、管理机制，拓深拓长自己的发展眼光，而仍然沉迷于产业规模和销售规模的数字假象，想要达到“通且久”的理想状态，应确立并加强核心技术、核心产品的竞争意识，重视创新与营销的配合推进。

　　销售专家陆刃波认为，中国公关和广告市场需求造就了中国市场格局的多变，规模的扩大无法掩盖创新及销售方面的问题，而把我每个时段的市场机会和创新理念是不变的真理。