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家居行业线上营销新玩法 直播卖货为何火了?

2020/2/27 15:36:30https://www.cuwell.com/品牌:阅读:2606手机访问

疫情当下,针对消费者“宅家不出”的现状,不少家居企业纷纷转战线上,用直播卖货的方式开启了逆袭之路。

因为一场新冠疫情,工厂停工,学校停课,企业停业,各行各业都受到了不同程度的冲击。尤其是对于依赖线下,高价低频重体验的家居行业来说,面临的更是一次关乎生存的危机挑战。

疫情当下,企业如何在危机中实现自救,寻找业务突破口,成为了当务之急。危机不仅意味着危险,同时也孕育着巨大的机会。针对消费者“宅家不出”的现状,不少家居企业纷纷转战线上,用直播卖货的方式开启了逆袭之路。

尚品宅配:直播5小时带货4亿

以尚品宅配为例,2月22日,尚品宅配“超级直播团购会” 联合全国2000多家线下实体门店进行线上直播。当晚,尚品宅配宣布:直播5小时,在线观看人数超770万,订金成交13919笔。根据尚品宅配以往客单价估算,这场直播相当于为尚品宅配提前锁定了超过4亿元的销售额。

尚品宅配直播团购

TATA木门:总裁直播12万人在线观看

2月24日20:00,TATA木门总经理侯承梁在天猫、抖音以及快手三大平台同步直播卖货。而距离上一次总裁直播还是2008年的金融危机时期,时隔十二年,总裁再次出山,直播卖货,无疑是TATA木门借助互联网的优势寻求突围和自救的方法。

当晚,在天猫直播平台上有12万人同时在线观看直播,仅28分钟,20000樘入户门就被抢购一空。

TATA木门总裁直播

除了尚品宅配和TATA木门,AUPU奥普也正在发力线上业务。228日下午14:00,奥普将在公司总部举行一场总裁直播活动,据悉奥普家居CEO吴兴杰将会China GT冠军车手刘泽煊支招如何重新装修家。届时,将会在奥普小程序(可在微信端直接搜索【AUPU奥普】进入)和吊顶网(扫描下方二维码即可进入)同步直播。

奥普总裁直播

吊顶网直播二维码

在这些案例成功的背后,不禁让人思考,为什么原本依赖线下的家居行业开始热衷线上营销了呢?直播卖货又为何突然火了呢?

笔者认为,受到疫情的影响,用户消费需求和获客渠道发生改变,对家居家装企业来说,更像是一次数字化的全方位启蒙和对用户行为习惯的探索。

一方面,家居行业传统的获客渠道正发生改变。以前,通过线下门店、展会、小区、电话等方式,获客成本较高。进入2020年,在5G技术的支持下,线上服务的体验越来越好,直播卖货如雨后春笋一般迅速冒起,图文、短视频、音频等各种形式应有尽有,获客方式也越来越开放。对于习惯了线下渠道获取用户的公司来说,销售渠道面临着转型,数字经济将带动上下游产业共同发展。

另一方面,用户消费需求正向线上迁移。当前,家装行业正迎来深度调整期,用户快速向线上迁移,线上决策急剧增加,推动整个产业的线上渗透率进一步提高。根据一兜糖发布的《2019家居生活及消费趋势报告》显示,更加偏好精神层次与体验的90后,已经成为装修的主力军。对于这批已经形成线上购物习惯的主力消费者来说,装修需求并没有因此次疫情减少,只是被暂时压抑了。相反,经历这次疫情之后,消费者还会因无法在线下购买,极大地增加线上成交率,线上购物习惯还会被继续强化。

正是基于这两方面的改变,直播成为了当下线上获客的重要渠道,同时也是让消费者能够最为直观的了解产品的方式。对于家居企业来说,可以凭借互联网平台的技术优势,将线下线上完美结合,从而有效的降低疫情所带来延期开业等问题,缓解家居企业在运营上的压力。

居然之家线下门店直播卖货

由此可见,在疫情的倒逼下,直播将会给家居企业带来新的机遇与挑战。而线上营销、线上直播,已经成为了不可逆的趋势,未来直播必然会成为家居市场蓄客的一个重要手段。对于线下门店来说,未来直播卖货也将会成为一种硬性“门槛”,即使没有直播卖货渠道,也必须要为顾客提供视频直播服务,以此来满足消费者的购买体验。

文章来源:吊顶网

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