【广展专访】美尔凯特沈业勇：厨房专用空调 注重用户体验

编者按：2017年7月8日—11日，第十九届中国（广州）国际建筑装饰博览会在广交会展馆、保利世贸博览馆隆重举行。继2016年的82万人气之后，2017年展会迎来了更高的人气。此次展会中，美尔凯特带着“四大杀手锏”惊艳亮相，究竟这四大杀手锏是什么？美尔凯特对本届展会又有什么样的期待呢？中国吊顶网的记者在现场采访到了美尔凯特的总经理沈业勇先生，向他来了解具体的情况。

中国吊顶网：各位网友大家好，这里是第十九届中国（广州）国际建筑装饰博览会的现场，我现在是位于美尔凯特的展馆内，在我身边的这位是美尔凯特的总经理沈业勇先生。您好。据了解本次来参加广州建博会，美尔凯特是带来了“四大杀手锏”，这“四大杀手锏”究竟是什么呢？

美尔凯特沈总：重点讲一下第一大杀手锏吧，这一次，美尔凯特重点推出厨房专用空调，这是新一代的厨房专用空调。第一代的厨房专用空调有三个特点：不怕油，不怕烟，强制冷。而这一次发布的厨房专用空调除了具备这三个特点以外，还有一个解决了消费者一个更强的痛点：解决了用户的安装，不用带室外机。一体化安装，不需要外界室外机，也没有外界的铜管以及水管，所以提高了安装的便利性，节约了安装成本。最重要的是让每一家用户安装厨房空调都变成了一件非常轻松的事。

中国吊顶网：美尔凯特从智爱暖空调也就是卫生间空调到现在厨房专用空调，是不是预示着接下来美尔凯特会有很大的一方面投入在智能产品研发上？

美尔凯特沈总：之前，美尔凯特推出的是浴室暖空调，那么接下去的时间，美尔凯特厨房厨房专用空调将是美尔凯特产品的第一战略。接下来，我们每年都会在厨房空调的产品上进行精进和优化。

美尔凯特总经理沈业勇先生与中国吊顶网记者合影

中国吊顶网：我知道在6月份上海展的时候，美尔凯特是举办了一个产品体验&产品交互设计论坛，可以看出美尔凯特已经越来越重视产品的设计感、体验感。那您觉得从最初重视产品功能，到如今重视产品设计、体验感，这中间是怎样的消费变化呢？

美尔凯特沈总：美尔凯特核心设计师是以用户体验为中心的，主要包括：智能设计、交互体验；功能性，用户直观体验；将电器化产品与吊顶更加完美的融合，让用户能享受视觉的愉悦感这三大核心点。美尔凯特的产品首先是好看，然后是好用。如此，才更能说明我们产品是以用户为中心来设计的。

中国吊顶网：其实，我觉得要让产品有好的体验感是一件很有难度的事情，因为它不仅要让人们看到产品有漂亮的外观，还要让人感受到产品实在的使用效果。那在广州展短短的4天时间里，美尔凯特怎样做到让参观者有一个完美的产品体验？

美尔凯特沈总：我们的展厅由一个一个的体验区组成的，包括厨房、阳台、浴室的体验区等等。如果你到我们展厅来，我不需要做任何介绍，你只需要到体验区去体验就可以了。包括智能化的控制系统，用手去触碰它，就可以感受到。同时，空间温度的变化、风量的变化都是可以直观进行体验的。所以说，我们的展厅是以体验为核心的，基本上不需要人来介绍，自己体验才是最真切的。

美尔凯特总经理沈业勇先生

中国吊顶网：今天美尔凯特厨房专用空调的发布也请到了两位设计师。那么，接下来美尔凯特会不会比较重视跟设计师在产品上的合作呢？

美尔凯特沈总：这一点问得非常好。美尔凯特浴室暖空调在全国的推广都是设计师在帮我们推广，因而我们跟设计师的沟通是非常有必要的，这也源于我们的浴室暖空调和传统的浴霸有不同的体验感。

而现在厨房空调对于用户来说更是一个全新的概念，对于设计师来说也是一个全新的概念。设计师首先自己要去体验，所以设计师给用户推广厨房专用空调对设计师本身来讲也是加分的。一个用户来找到设计师来设计，不仅给到一个很好的设计作品，还介绍更好的产品给用户，这不是对用户更多的关爱吗？

中国吊顶网：好的，感谢您能接受我们的采访，希望此次广州展美尔凯特可以带给参展者不一样的体验效果，谢谢。

美尔凯特沈总：谢谢！

文章来源：中国吊顶网