集成吊顶销售技巧：顾客嫌贵怎么办？

集成吊顶作为家装建材界的一颗新星自推出以来就备受欢迎，它广阔的市场前景也吸引了众多投资者进入集成吊顶行业。集成吊顶定位在中高端市场，相比与传统的吊顶材料，集成吊顶的价格要偏高一些，因此在门店的日常销售中，顾客觉得价格偏高始终是逃不开的话题，这个时候导购应该怎么办呢？一起来跟小编看看吧。

集成吊顶销售技巧

首先要肯定:顾客认为你的产品贵，还去买你的产品，说明你把产品的价值讲述很清楚。顾客说产品贵，是常态。贵的背后有两种情况：一是条件反射，只要你报价都会说贵，500元一平方他说贵，50元一平方他也会说贵；二是想让你降价获得其他利益。
应对方案：

1、控制预防

店内没人时，请站在店外观察顾客的走向。凡是从便宜门店过来的顾客，当其问价格时，不要直接报价，如果你张口就报价，马上就会换来“太贵了”这句话。
建议话术：

“您眼光真好，一眼就看上了这款销量最好的吊顶。”

“您很专业，您看上的这款价格有点贵，和某火车站、某机场的吊顶是一种基材。”

“您不是第一次装修吧？您一眼就看上了我们这款获过奖的吊顶。”

接下来开始询问顾客具体需求。比如安装位置、所需面积、房屋类型等。

思路：先赞美顾客，然后点出他看上的这款集成吊顶与众不同。有了这句话的铺垫，顾客会瞬间忘记询价，快速引导问出顾客的具体需求。

2、引导化解

当报完价后顾客再次提到“价格贵”，运用顾客的相关特征进行引导对比。比如：如果顾客住的是高档小区：同样是小区，您住的小区价格是8000一平方，但同时开盘的某小区只有6000一平方？您为什么不买6000的呢？高档小区的增值空间、配置资源、房型设计、绿化环境、社区服务等都是低档小区所无法达到的吧？同样，吊顶也是一样，您看…（开始讲产品）

导购要学会引导顾客

再观察顾客的穿着打扮、使用物品。如果顾客用的是高档手机：您看您用的是高档手机，要5000多吧？您的能接打电话发短信拍照，1000多的也能，为什么您不用便宜的手机呢？因为您知道您这个手机的价值所在，同样吊顶也是一样，您看…（开始讲产品）

衬衣、包、汽车、皮鞋等均可作此对比。通过顾客自己的高档物品作对比，会引起顾客的共鸣，在共鸣中消除顾客的异议。

3、水来土掩

以上两种方法依然不能化解，只能兵来将挡水来土掩，用产品对比、演示来体现产品的价值。比如：基材不一样、工艺不一样、花色不一样等详细的价值点。