实体店铺经营还需有心人

　　很多消费者上街购物时都发现，今年很多东西售价都在不停地上涨。消费者对此很不满，东西越卖越贵，可工资不见涨，长此以往，消费欲望从何谈起？靠拿提成挣钱吃饭的营业员也觉得很委屈，不是自己干活不卖力，每天吆喝不断，可顾客就是不买账，叫人如何是好？老板也称很无奈，人工、租金、拿货，运营成本等。

　　1、消费者：东西越卖越贵工资却不见涨

　　刘先生是邕城某国企市场部经理，前几个月一直在忙公司的事情，没有时间好好陪妻子逛街添置冬季衣物。上周日，他从银行取出2000元钱，准备和妻子上街买几件冬衣。“当时我们在商场展示区看到一件棕色外套，没有贴价签，后来就去店里试穿了这件衣服。”刘先生回忆道，那件衣服他妻子试穿后觉得很合体，也很好看。可就在他准备让营业员打包开票时，妻子却拉着他一个劲地向外走。看他一头雾水的样子，妻子悄声对他说，那件衣服太贵了，要1980元呢！“我当时一听就傻眼了，那么一件普通外套，就要近两千元！不来逛逛街，还真不知道现在衣服涨价涨成这样子了呢。我原来一直认为自己待遇还算不错，可现在跟不断上涨的物价比比，充其量也只能算个小白领罢了。”刘先生自嘲道。

　　“去年这个时候，买件质量好点的外套，顶多也就花个四五百元；现在到商场随便看看，哪件外套不标着上千元的价格！”在七星路，记者遇到前来购物的廖女士，她也觉得商场的衣服太贵，想到临街商铺看看，可没想到这儿的衣服售价也不低。“一件打底的衣服就要180元，这让我们这些一个月拿一两千元工资的人怎么吃得消哦！”廖女士感慨道，公司每年只涨50元工龄工资，可物价的增长速度却远远超过工资的增长速度，这么下去，谁能受得了呀？

　　“上大学时没收入，只能逛地摊买便宜衣服；现在工作了，还是买不起好衣服，还得去逛地摊。什么都在涨，就是工资不涨！”刚参加工作一年多的小丽无奈地对记者说。

　　2、营业员：不是我们不卖力是顾客不买账

据了解，一般商铺营业员的保底工资都在900元-1200元之间，想拿到更高收入，只能靠销售提成。所以，店商生意不好，营业员也很郁闷。

　　“生活成本太高了，这点工资，只够吃饭租房。”小玉是思贤路某运动品牌服饰店的导购员，底薪1000元，每月有50元补贴，算上提成，一般一个月能拿到1500元左右，旺季会再高一点。小玉给记者算了一笔账：房租每月400元（与人合租），吃饭每月500元左右，再加上电话费、生活用品花费、与朋友聚会的开销等，一个月下来剩不下几个钱了。“现在生意越来越难做，如果提成拿不到，意味着工资也只会越发越低。”小玉说，她也希望老板多挣钱，这样才会发出高工资，可顾客不买账，她们也不知道该怎么办才好了。

　　记者在丽丽服饰店看到，一位顾客正在挑选衣服，营业员主动推荐了多种款式，并热情地招待顾客试穿，感觉都挺合身，看上去也没有任何不妥，可最终还是没能成交。记者询问该营业员，刚才那件衣服顾客穿着挺好看的，怎么没买下？“估计是价钱不合适吧。”该营业员答道。据其透露，这样的顾客她们平时经常遇到，明明试穿很合适，可一谈到价格，马上就放弃了。“今年衣服的售价确实高了点，不是我们不卖力，而是顾客不买账。”

　　3、老板：生意难做优势存实体店铺难取代

　　记者先后走访了十多家商铺，听到的都是今年生意难做的感慨。人工、进货、租金……什么都在涨，消费者嫌实体店的东西贵，都跑到网上去买了。记者发现，很多老板都不愿意再经营实体商铺，仅在铺尔铺网南宁站，就已经有1159家商铺登记了出租转让信息。

　　“现在店里的人均工资都涨到1600元了。”某饰品店刘老板感叹道，现在人工成本太高，有时候还招不到人，不是要求包吃包住，就是嫌待遇太低，不像早几年，900多元工资，大家也抢着做。

　　“面料价格涨了，进货价格涨了，店面租金也涨了。各项成本增加了，衣服的零售价格自然也得上涨。”衣服进价贵，价格定得高没人买，定得低没利润。Wetnwind服饰店小梁明显觉得店里生意越发冷清了。梦迪诗服饰店小朱则认为，生意难做的原因是天气问题。“该冷的时候不冷，冬装卖不出去；等天气真冷了，又订不到好卖的衣服了。”

　　“现在很多顾客都是看的多买的少，把实体店当成展览馆，进店目的就是试穿，看中哪一件适合自己的，就记下型号、款式，回家上网去买。”七星路一男装店的老板直言：“开网店不用交税，也不用交租金，肯定卖得比实体店便宜嘛！”他坦言，店铺商品不好卖，自己也很无奈。

　　从事手机行业8年，现已开了两家手机零售店的曾老板，却持有跟前边几位老板不一样的看法。他认为，生意难做是任何时候都有的事，其实想做好生意，同样需要有心。就以实体店铺为例，其实还是具有网店无法取代的独到优势的。譬如，顾客在实体店可以亲身体验到商品的各种特色，看到商品的不足之处，量体裁衣，选择到最适合自己穿着的款式和颜色等，这些都是网店无法做到的。多年后回头看看，你也许会发现其中蕴藏着很多机遇，只是当时没能发现而已。

　　行人步履匆匆，顾客也是看的多，买的少。