集成吊顶终端销售之售后服务人员标准形象
2012/9/6 16:10:12https://www.cuwell.com/阅读：2969手机访问
前几期，我们讲到了集成吊顶销售人员的形象打造、标准行为、话术等，本期，我们要讲的是集成吊顶售后服务人员的标准形象，以便售后人员到客户家安装时带给客户最专业和满意的感受。“”
修饰是对自己的一种爱护，对他人的一种尊重。最重要的是它可以提升品牌文化的内涵。干净的、清新的、人性的，作为品牌形象的重要体现，明确售后服务人员的仪容仪表标准，加强其“自己代表企业形象”的服务意识，塑造良好的售后服务人员职业形象，不仅能够提升个人品牌价值，提高个人的职业自信心，更有利于提高企业品牌的美誉度，创造价值。
售后服务人员标准形象
1、发型简单、干练
2、不蓄须
3、专业工作服
4、佩戴工作证
5、专业工具箱
6、绝缘鞋
工具详解及用途
剪刀：用来剪板
老虎钳及尖嘴钳：剪导线
手枪钻配合金刚钻头：在瓷砖上打孔，配合开孔器用来开摄灯孔
螺丝刀：拆装线盒盖和接线等
锤子：钉钉子或敲击丝杆
美工刀：裁板
扳手：拧丝杆上的螺帽
红外测距仪和卷尺：用来测量
玻璃胶枪：打玻璃胶
绝缘鞋：防止触电
文/中国厨卫吊顶网
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