德莱宝保定王总：提高与客户的沟通能力

    中国厨卫吊顶网：您好，非常感谢您能接受中国厨卫吊顶网本次的专访，专访开始之前，请简单介绍一下您个人的基本情况。

　　王总：中国厨卫吊顶网的网友们，大家好！我是德莱宝集成吊顶河北保定的经销商王征，我是2009年3月开始与德莱宝集成吊顶合作，营业面积从最初的30平到现在的100平，截止目前，累计安装客户数量超过4000户。

　　中国厨卫吊顶网：您入行时间有多长了，入行之前曾从事哪方面的工作？什么吸引你加入集成吊顶行业？
　　王总：三年。之前从事与装修相关的行业。吸引我的主要原因是吊顶是新兴的行业，有巨大的市场。
　　中国厨卫吊顶网：从入行到运营，专卖店开始盈利花了多长时间？您赚的第一个十万和百万又花了多长时间？
　　王总：不算前期投资的话，当月实现盈利。一百万要是做好的话中型城市一年应该有的。
　　中国厨卫吊顶网：在创业过程中，您经历了哪些困难与挫折，又是怎么解决的，能否详细谈谈？
　　王总：开始的时候，店面位置不好，经验也少。当时团购刚开始兴起，我们积极参与，取得了一定市场与口碑。但是同样面临着利润较薄的问题。后来，我们调整战略规划，坚持以市场为主，加大广告投入，提升安装质量，做好售后服务，坚持与团购组织合作，市场占有率不断提升。
　　中国厨卫吊顶网：作为一名经销商，您认为哪些能力或哪些工作对销售是最重要的？
　　王总：对于自身产品的了解，有效的与客户沟通在销售方面起着关键作用。
　　中国厨卫吊顶网：在运营过程中，你是如何打造自己的销售团队的？
　　王总：充分地发挥每个人的长处，根据不同的个人特点安排工作。定期培训，加深对产品的了解，掌握产品的优势，提高与客户的沟通能力。还要采取有激励机制的薪金制度。
　　中国厨卫吊顶网：能否简单介绍您所在城市的市场情况如何，并结合您的实际情况谈谈开拓市场一些方法或技巧？
　　王总：我所在的城市属于三线城市，城市规模不大，消费能力也一般。由于国营企业较多，各单位的职工宿舍房较多，面积不是很大，高档小区也有。我们结合这一特点，适当推出适合的产品套餐，尤其是在单位住房的客户里，能起到以点带面的作用。其他具有一定消费能力的业主，要区别对待，看具体情况再定。
　　中国厨卫吊顶网：您的专卖店目前业绩如何，未来的预期目标又是如何的？
　　王总：目前店面销售情况还可以。今年任务很重，我们准备利用现有资源，一方面加大市场运作力度，在市区增加一到两个专卖店，使营业总面积达到300平米，市场占有率进一步提高。另一方面努力拓展在县里的加盟商业务，在原有的基础上发展加盟店5—10个，进一步提升品牌影响力与竞争力。争取在新的一年里取得更好的成绩。
　　中国厨卫吊顶网：再次感谢您接受我们的采访
　　王总：谢谢你们一直以来对德莱宝的关注与支持！