顶上经赢者说 | 探寻90后新生代的经营之道
2024/1/15 14:50:57https://www.cuwell.com/阅读:2055手机访问
今天就让我们一起走进山东潍坊,去探寻潍坊顶上经销商何洋与顶上的专属故事。“”
二十余年砥砺前行,顶上收获了无数优秀的经销商家人,每一位经销商的成长都是一个行业、一个品牌的成长史,而一个品牌的成长也离不开每一个经销商家人的信任与支持。
为此,顶上特别推出了全新的内容栏目“顶上经赢者说”,去探寻他们与顶上的成长故事,交流经营之道,共享成功秘诀。
“我父亲做顶上20年了,我是接手的他的店面”
“做好服务与提升自己的专业水平是非常重要的”
“要坚持短视频和直播,打通线上获客渠道”
......
今天就让我们一起走进山东潍坊,去探寻潍坊顶上经销商何洋与顶上的专属故事。
初见何洋,不免有些惊叹于这位帅气小伙儿的年轻有为。自前年开始从父亲手中接手这家顶上专卖店,他的创业之路并不是一帆风顺的,因为年轻而不被信任,因为没有经验而不被选择,种种质疑与碰壁并没有让他气馁。
凭借着年轻人独有的活跃思维与敢冲敢拼的精神,他不断提升自己的专业水平,研究年轻人的装修消费心理,最终打破质疑,一步步得到了新老客户的认可。
洞察消费者需求
创新转型
如今许多80后、90后逐渐成为消费主力军,由于年轻人审美和消费习惯的改变,他们更喜欢顶墙门柜一体化一站式购齐的方式,省时省力,同时装修风格也呈现出简约而高级的趋势。
作为90后一员的何洋显然对这一点深感认同,以年轻化的视角洞察当代消费者审美与需求,不断优化升级产品与服务,才能在激烈的市场竞争中越走越远。
顶上自去年开始就不断推动终端门店转型升级,朝着顶墙门柜整家定制方向不断前进,持续推出同款同色高颜值新品,整体美观的效果深得广大年轻人的喜爱。
聚焦客户体验
服务至上
做好服务与提升自己的专业水平是非常重要的,秉持着从父亲那边传承过来的诚信经营与专业服务理念,何洋时刻牢记把客户的需求放在第一位,争取为每一位消费者创造出卓越的消费体验。
在团队管理中,他也时刻强调,要实实在在去解决客户的问题,解决他们的痛点难点,给客户带去全新的产品体验和更加优质的服务水平。
他表示,公司对经销商在产品培训、渠道拓展、团队管理等方面的定期培训,也极大提高了门店的专业水平和团队能力,对于他们实现业绩全新增长有很大的帮助。
拓展获客渠道
线上引流
在商场客流日益减少的情况下,老客户渠道与线上渠道成为两个重要的获客来源。增加与老客户的粘性,用心服务好老客户的同时,何洋还积极尝试去拍摄短视频,做线上直播,通过线上渠道吸引更多新的消费者了解顶上品牌,选择顶上品牌。
传承是根,创新是魂,在守正中留住特色,在创新中接续发展。90后、00后的年轻一代,正以他们独有的新生代力量,与品牌一起携手同行,为消费者提供更优质、更高效的顶墙门柜整家定制服务。
文章来源:企业供稿
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顶上整家定制
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