顶上经赢者说 | 探寻90后新生代的经营之道

　　二十余年砥砺前行，顶上收获了无数优秀的经销商家人，每一位经销商的成长都是一个行业、一个品牌的成长史，而一个品牌的成长也离不开每一个经销商家人的信任与支持。

　　为此，顶上特别推出了全新的内容栏目“顶上经赢者说”，去探寻他们与顶上的成长故事，交流经营之道，共享成功秘诀。

　　“我父亲做顶上20年了，我是接手的他的店面”

　　“做好服务与提升自己的专业水平是非常重要的”

　　“要坚持短视频和直播，打通线上获客渠道”

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　　今天就让我们一起走进山东潍坊，去探寻潍坊顶上经销商何洋与顶上的专属故事。

　　初见何洋，不免有些惊叹于这位帅气小伙儿的年轻有为。自前年开始从父亲手中接手这家顶上专卖店，他的创业之路并不是一帆风顺的，因为年轻而不被信任，因为没有经验而不被选择，种种质疑与碰壁并没有让他气馁。

　　凭借着年轻人独有的活跃思维与敢冲敢拼的精神，他不断提升自己的专业水平，研究年轻人的装修消费心理，最终打破质疑，一步步得到了新老客户的认可。

　　洞察消费者需求

　　创新转型

　　如今许多80后、90后逐渐成为消费主力军，由于年轻人审美和消费习惯的改变，他们更喜欢顶墙门柜一体化一站式购齐的方式，省时省力，同时装修风格也呈现出简约而高级的趋势。

　　作为90后一员的何洋显然对这一点深感认同，以年轻化的视角洞察当代消费者审美与需求，不断优化升级产品与服务，才能在激烈的市场竞争中越走越远。

　　顶上自去年开始就不断推动终端门店转型升级，朝着顶墙门柜整家定制方向不断前进，持续推出同款同色高颜值新品，整体美观的效果深得广大年轻人的喜爱。

　　聚焦客户体验

　　服务至上

　　做好服务与提升自己的专业水平是非常重要的，秉持着从父亲那边传承过来的诚信经营与专业服务理念，何洋时刻牢记把客户的需求放在第一位，争取为每一位消费者创造出卓越的消费体验。

　　在团队管理中，他也时刻强调，要实实在在去解决客户的问题，解决他们的痛点难点，给客户带去全新的产品体验和更加优质的服务水平。

　　他表示，公司对经销商在产品培训、渠道拓展、团队管理等方面的定期培训，也极大提高了门店的专业水平和团队能力，对于他们实现业绩全新增长有很大的帮助。

　　拓展获客渠道

　　线上引流

　　在商场客流日益减少的情况下，老客户渠道与线上渠道成为两个重要的获客来源。增加与老客户的粘性，用心服务好老客户的同时，何洋还积极尝试去拍摄短视频，做线上直播，通过线上渠道吸引更多新的消费者了解顶上品牌，选择顶上品牌。

　　传承是根，创新是魂，在守正中留住特色，在创新中接续发展。90后、00后的年轻一代，正以他们独有的新生代力量，与品牌一起携手同行，为消费者提供更优质、更高效的顶墙门柜整家定制服务。

文章来源：企业供稿