容声吊顶是如何从家电巨擘到家装大咖？12年历程全透析

　　“容声集成吊顶从2006年3月上市，在事业的发展过程中有辛酸、有喜悦、有回报、有艰辛、有荣耀。过去，那些曾经诋毁我们的竞品反而促进了我们做大做强的信心，推动了企业发展的信念，努力后我们成功了！”不久前，容声集成吊顶2017核心经销商大会暨新品首发会现场，公司董事长张轲先生以这一席质朴而坦诚的话语感染了在场每一个人。

董事长张轲先生在容声2017核心经销商大会上发言

　　回首过往，容声品牌38年，容声吊顶12年，从家电巨擘到家装大咖，容声这12年的口碑到底是如何铸就的，更是如何铸就集成吊顶行业领军品牌地位的，从它的发展中我们或许能看出一些端倪。

　　对消费者负责 以消费者满意为宗旨

　　这12年中，容声吊顶始终以消费者满意为宗旨，这是容声一直以来对消费者所秉持的理念。“好吊顶，向容声看齐”，这对于容声来说不仅仅是一句简单的宣传语，在发展过程中，容声不断为消费者提供更优质的产品及服务保障，通过售中、售前、售后等一系列工作打造消费者口碑。更为之一提的是，2017年容声吊顶把“提高客户满意度”作为公司年度总策略，由此可见，容声对于消费者的重视程度。

　　在多年的发展中，容声深知经营的本质，应以消费者为中心。不以单纯的高利润为导向，向消费者提供喜爱的产品，满足消费者需求，创建一流的服务体系。这想必也对容声打造品牌起到了关键性作用。

容声集成吊顶装修效果图

　　服务经销商 让经销商经营无忧

　　一直以来，容声对于经销商的帮扶也是有目共睹。在终端建店方面，无论是店面的平面布局、产品的出样，乃至最终终端呈现的效果，容声总部都会给予经销商非常有力的帮扶支持。由建店督导上门测量，保证图纸的准确性；专人跟进建店过程；完善全新SI形象；设计输出标准化等等一系列的举措，保障了经销商终端建店的品质。除此之外，为确保经销商经营无忧，针对物流痛点，容声向经销商承诺发货单生成72小时内完成发货。

　　为了进一步的提升经销商伙伴们的业务水平，2015年容声总部成立了商学院。经过不断开发积累，商学院内囊括了门店管理、产品知识培训、区域市场经营、导购技巧培训、新商入门，市场营销培训等上百门培训课程课件，以帮助经销商以更好的状态投入到日常经营中。而今年在商学院的基础上容声还成立了微学院。微不仅代表方便、快捷，更涵盖了经销商运营中的方方面面，目的是为了打破限制，实现经验，知识，信息的流通、共享与分享，打造专属于经销商的在线学习平台。

　　升级改进产品 造就品质传奇

　　众所周知，产品是一个企业的核心竞争力。好的产品，必须内外兼修，在追求品质的同时也要将人居理念用过产品传递给每一位消费者，去帮助消费者实现心中完美的家。容声的每一件产品，都将承载着这份信念，去诠释，什么才是“好吊顶”。

追求产品品质

　　容声吊顶在12年的发展过程中，创造了很多的首创：比如容声首创的五金结构辅材，次年又把五金结构的辅材，升级为了全不锈钢无磁的铂金结构的辅材，一次次地引领了整个行业；容声在行业中首创的金属漆工艺，采用的是抗油污的表面，带有金属的颗粒质感，是区别于传统的辊涂、氧化、覆膜、印刷4大工艺的第五种创新型工艺；再比如容声在取暖方面所开发的多空间的取暖，有干湿区分离同步来进行取暖的这种方式；而在近日的新品发布会上，容声发布118款新品，其中包括集成吊顶行业最薄系列电器产品，安装高度仅需8cm。

　　一次次的产品升级与改进，见证了容声强大的品牌实力，而在这一次次改变中，不变的是对产品的严格把控。在容声公司总部的车间内，忙碌的员工一丝不苟，认真地做好每一道检测，视产品品质如生命，确保每一台电器精品化输出，自动化的生产线以及先进的管理模式，使容声集成吊顶品质达到最优。

　　容声集成吊顶12年，带着梦想的初心，在一次又一次的挑战中，不断挑战品牌新高度。正是因为容声吊顶对经销商、消费者以及产品的负责，才成就了容声吊顶12年的品牌传奇——从家电巨擘到家装大咖。

文章来源：中国吊顶网