建立友好关系 集成吊顶销售员应怎样面对客户？

　　对于一个集尘吊顶的销售员来说，与客户搞好关系是签单成败的关键。但是面对的客户各式各样，怎样才能与他们快速地建立友好关系呢？来看看下面这些方法吧！

　　首先初次交流的时候，一定要给客户留下还印象，无论是穿着、言谈举止都要让客户感到尊重和舒服，同时你还要尽快地让对方感觉到你的诚意，要让对方感觉你是来帮他的。这就需要具备两种能力：一、洞察对方需要的能力；二、满足这些需要的能力。

　　建立关系有四个步骤。

　　(1)创造接触机会

　　建立良好关系的第一步是要想办法促进交流。充分利用促销活动、节假日活动、大小型展会等人气较旺的时候，主动出击，引导交流。有了接触，了解需求，才有了接下来成交的机会。

　　(2)尽快引起共鸣

　　相识之后，要想与对方发展友谊，最好的办法莫过于形成“血缘”关系、“地缘”关系、“志缘”关系、“业缘”关系、“趣缘”关系等。

　　“血缘”关系和“地缘”关系不必多说，倘若能和对方攀上亲戚或老乡，关系自然一下子就可以拉近好多。

　　“志缘”关系，是人与人之间因共同的志向、信仰而结成的交往关系。倘若能建立起良好的“志缘”关系，那么便会和对方有“知己”之感，销售活动的进行就顺利多了。

　　“业缘”关系，是由工作和事业的联系而结成的人际关系。

　　“趣缘”关系，是由于共同的兴趣而结成的交往关系。倘若能和对方的负责人建立起“趣缘”关系，就很容易拉近和对方的距离感，从而促成成交。有这样一个例子。

与客户搞关系不要怕麻烦

　　(3)持续交往沟通

　　再好的关系，时间长了就会淡了，所以必须保持一定的交往频率和强度。在后期的服务过程中，交往和沟通更要保持连续性;对于再次消费极其老客户转介绍，都是非常有利的。

　　(4)提供实际价值

　　关键是你要把对方当成一个普通人、一个真正的朋友去关心他、帮助他，给他提供实际价值，这样才能建立彼此最牢不可破的关系。这一点是非常关键的，只要客户真正信任你了，所带来的口碑营销业绩会源源不断的。

与客户诚信相待

　　总的来说，与客户建立友好的关系是一个讲究方式方法，又需要坚持的事情，销售员要能学会放下姿态去与客户沟通，多交流。

文章来源：中国吊顶网