抓不住顾客的心？个性化营销四招致胜

集成吊顶市场日益火爆，越来越多的经销商选择加盟机场吊顶行业。随着80、90相继步入适婚年龄，集成吊顶的消费人群逐渐呈现年轻化的趋向，经销商该如何针对目标消费群体制定合适的销售战略？在激烈的行业竞争中，把握消费者的心理诉求，针对消费者需求进行个性化营销才是经销商致胜的策略。

所谓“个性化营销”，通俗的来讲就是投其所好、量体裁衣，企业在向消费者展示自己的产品时，不再是以往的通过媒介进行一般性、大众化营销，而是直接面向消费者，满足消费者的不同需求、喜好进行有针对性的营销，以提供消费者所需的个性化产品。随着经济的发展、生活水平的不断提高，吊顶行业消费者的消费观念逐渐从理性消费转而向着感性消费倾斜，大致表现出三个特征：消费的主观性越来越强，一般的广告和促销活动对于消费的作用日渐微弱；大众对于家庭装修的审美趋向于表现差异化，消费行为的个性化趋势越来越明显；行业竞争愈加激烈，买方市场来临，消费行为缺乏持续性，企业很难留住消费者。因此，对于集成吊顶来说，俗话说知己知彼百战不殆，在当前激烈的行业竞争中要留住消费者，投其所好、抓住顾客内心需求才是重点。把握消费者的心理诉求，做好个性化营，集成吊顶企业可以从四个方面入手。

销售致胜

集成吊顶企业在为产品做宣传时要充分发挥传统的促销手段和全新的新媒体渠道。通过传统的广告媒体、营销人员宣传、门店推广，企业可以向消费者重点宣传自身产品的个性化定制，可以满足消费者不同的需求。而通过新媒体渠道，企业不仅可以宣传产品和公司的信息，更重要的是可以收集到消费者的需求、喜好、购物习惯等信息，以此来服务好每一位顾客，并做好跟踪服务。

销售致胜

价格致胜

消费者的需求不断趋于个性化，集成吊顶企业的定价策略也需要做出改变，以往的单一定价策略已经不适用于现在的消费市场。利用互联网和新媒体渠道，充分了解消费者的消费习惯，以需求为导向，根据不同的消费需求和价格弹性分别定价，同一件产品，针对不同的顾客、不同的市场制定不同的价格策略。

价格致胜

产品致胜

在搜集了消费者的消费习惯、购买偏好的前提下，企业的产品研发和生产可以更加趋向个性化。例如哪种材料在哪一些地区更加受欢迎、某些风格在南方更好卖在北方则稍差些，根据消费者的需求偏好来调整产品的生产和新品的研发。

产品致胜

渠道致胜

在产品的渠道终端，企业可以采用渠道扁平化，减少不必要的环节，由企业直接面对消费者，降低渠道成本的同事可以更好地了解消费者的喜好，有助于企业后期跟踪顾客的消费行为。在售前、售中、售后三个阶段随时满足顾客的个性化需求。

渠道致胜

在日渐激烈的行业竞争中，做好个性化营销就等于抓住顾客的心。相比传统的营销手段，个性化营销更加能体现现代营销的理念——“顾客至上”。个性化营销不仅能帮助企业节省生产和销售的中间环节，降低企业的生产成本，而且能够实现产品的资源配置更加接近最优，更接近“零库存”，有效降低企业的库存陈本。总的来说，个性化营销的对于集成吊顶企业增强市场竞争力的作用显而易见。

在当前的大环境下，集成吊顶企业只有赢得消费者的心，以过硬的产品质量争取消费者的信任，用个性化的营销策略占领市场份额，凭完善细心的售后服务获得消费者的认可，才能在竞争激流中逆流而上，克敌制胜！

文章来源：中国吊顶网