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集成吊顶销售话术 导购员不得不看

2015/9/24 16:23:40http://www.cuwell.com/品牌:瑞翔传媒阅读:31445手机访问

为什么同样的产品、同样的价格,同一门店内的销售人员会有不同的销量呢?作为一名吊顶导购员,你是否想过其中的原因呢?面对同样的客户,为什么别人能够顺利成交,而自己却始终无法打动他们呢?或许原因就在于你的销售话术有问题,你根本就说错话了!

  导语:为什么同样的产品、同样的价格,同一门店内的销售人员会有不同的销量呢?作为一名吊顶导购员,你是否想过其中的原因呢?面对同样的客户,为什么别人能够顺利成交,而自己却始终无法打动他们呢?或许原因就在于你的销售话术有问题,你根本就说错话了!

  下面小编给大家举几个例子,看看哪些是错误的销售话术。

  首先,是顾客进门的时候,很多吊顶导购都会说:“你好,欢饮光临!”,其实这第一句话就说错了。还有很多吊顶导购会说“有什么可以帮您的吗?”“先生,请随便看看!”“你想看个什么价位的?”“能耽误您几分钟时间吗?”“我能帮您做些什么?”“喜欢的话,可以看一看!”。

  这几句开场白想必大家都很耳熟吧,当顾客听到这些话的时候,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着更加耳熟吧。俗话说好的开始是成功的一半,连开始都错了,还谈什么成交。

  说完开场白之后,第二句话也有很多人犯错。“这是我们的新款!”、“我们这里正在搞XXX的活动!”,用新款产品和活动来吸引顾客没错,但是千万不能说的这么简单。现在的吊顶门店,家家都会说有新款、在搞活动,其实顾客早就已经麻木了。

集成吊顶销售话术

  那么正确的开场白应该怎么说呢?

  一个好的开场白是把顾客留下的首要条件,吊顶导购员第一句话可以这么说:“你好,欢迎光临XXX体验店(专卖店)”,关键是要把你的品牌说出来,因为一般顾客也不知道吊顶品牌有哪些,很有可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌。直接当着顾客的面,在他耳边做广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的。

  第二句话,吊顶导购员可以说新款产品,或是目前正在做的活动,但是一定要把新品的特色、亮点,以及活动的具体内容说出来。例如:“我们正在举办购物满xxx就有机会可以去马尔代夫旅游的活动!”这样一说顾客就感兴趣了,然后才会注意听你接下来所讲的内容。

  总结:在集成吊顶的销售过程中,还有许多地方是需要导购员注意自己的销售话术。开场白是导购员接触顾客的第一步,也是打开成交大门的第一把钥匙,所以吊顶导购员一定要为自己开个好头。

文章来源:中国吊顶网

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