容声陈龙：从多方面创新提升集群粘性

    9月10日，“聚力整合、共赢未来” 容声集成吊顶2014-2015新品发布会暨全国经销商大会在浙江杭州萧山雷迪森铂丽大饭店隆重召开。会上，容声与众经销商一同分享了2014容声发展报告及战略规划，并展示了容声2014新品。中国吊顶网记者现场有幸采访到了容声集成吊顶营销中心总经理陈龙先生，以下为访谈录：

容声吊顶总经理陈龙接受记者专访

　　中国吊顶网：陈总，您好，很高兴能采访到您。容声自2006年正式进军集成吊顶行业以来至今已经有9年的时间了，短短几年，容声已然实现了行业前三甲的初期目标，成为吊顶行业名副其实的领军品牌，这一路下来，给您最大的感受是什么？

　　陈总：我觉得这一路走来实际上还是很努力的，无论是我们企业团队的成长，还有经销商的成长，都很辛勤，所以过程中要想优秀，要想持续优秀，必须要在这九年中很多个阶段的节点上去控制好，还要不断有新的东西。今天我在经销商大会上讲到我们整个集群的粘性，为了完成这个集群的粘性就需要企业不断有创新，无论是产品的创新、渠道模式的创新还是促销方法的创新等等，都是需要企业不断做付出的。而只有你不断的付出，你才会有收获，这就是我感受最深的！

　　中国吊顶网：这九年下来，容声整体的市场份额比例方便给我们透露一下吗？

　　陈总：现在市场份额还不好讲，因为整体目前对于集成吊顶行业在家装中的普及率还有很大的市场，我认为还有很大的挖掘空间。现在集成吊顶还没有成为家装中的必需品，我们还没有能够在三、四级市场中去让消费者接受，甚至在上海、北京这样的城市中集成吊顶行业还是洼地。那么我想现在谈我企业的份额意义不大，我想我们更多的是促进整个行业花团锦簇，让集成吊顶像瓷砖、地板、卫浴洁具一样成为家装的必需品，这个目标是我们整个行业所要做出的努力。

　　中国吊顶网：当一个品牌上升到一定高度时，它所赋予的价值已经不仅仅是品牌本身，而是对于一个行业的责任与贡献，您觉得容声在这9年里对吊顶行业的贡献是什么？

　　陈总：第一是我们在推动产品的创新和产品向优秀品质、向高端产品去做迈动，我们不参与价格竞争，因为往往价格竞争中会牺牲掉产品本身应具有的品质。我们在对我们经销商培训时，我们贯彻的是正确的销售价值观，我们的终端引导我们的导购员、我们的经销商不做夸大其词的描述，而把产品真正的特点和性能传播给我们的消费者。我想这些都是为行业的健康成长去注入了一些正能量，而不是采用一些其他方式造成行业的下滑，让消费者对整个行业的产品造成一种不信任，不认可，这是我们努力的方向。

　　第二是我们对经销商的推动、管理和对经销商的员工系统的拉动上，我们也做出了很多。由于在工作上往往会在一些媒体上进行宣传和推广，那么我相信在对行业上一些其他品牌、其他的企业走品牌化道路，走厂商共荣的道路能有一定的帮助，我认为他们拿去借鉴，都是很正常的，因为只有这样才能让这个行业欣欣向荣！

　　中国吊顶网：在会场时，您也提到了您是2006年加入容声的，相信这几年下来，您对于整个行业的动态应该是比较了解的，那您是如何看待今年吊顶行业的发展势态？

　　陈总：我是行业中人，所以对行业有一些看法。我觉得今年和明年这个市场还是比较淡的，因为房地产这个形式。但我觉得市场淡并不一定代表企业没机会，第一往往市场淡的时候是一些做的弱的品牌去牺牲一些自己本有的份额而被一些强势品牌占领的一个机会点。

　　第二是市场淡往往别的品牌去投入资源做品牌传播，而正是一些有远见的企业在这个阶段做品牌宣传，投入更大，能够让品牌影响力对未来有帮助的一个阶段。所以我觉得市场淡反而正是我们一些有远见的企业的机会。

　　中国吊顶网:在这样的一个发展势态下，容声未来有怎样的规划去推进自己的品牌建设？

　　陈总：我们还在对2015年的年度策略进行解码，具体在今年9月到年底是会对2015年的整个营销策略进行安排，所以在这里还无法给出答案，谢谢。

　　中国吊顶网:好的，再次感谢陈总接受我们的采访。