销售技巧：定期清零 不断提高自己

　　昨天的东西不要为今天所用，一个成功的销售员每天都是新手，每天都要学习新的东西，以不断提高自己。

　　可是人到了一定的年龄，头脑中一定会有各种世俗的看法、固有的观念，有各种各样的污染。正是这种污染使我们的生命不再年轻，让我们丧失了许多的创造力和生命力。人们开始担心失去已有的名誉、地位和各种关系的资源，要放弃这些东西，让自己回到最原始的状态，变成了一件很可怕的事情。正是这种担心和害怕，使你变得越来越世俗，阿谀奉承、不求上进，千方百计地在讨好这个世界，一步步地失去着人性中最本质的东西，失去了人性中最有创造力的东西。

　　一位哈佛大学的校长向学校请了三个月的假，然后告诉自己的家人，不要问我去什么地方，我每星期都会给家里打个电话，报个平安。然后这位校长就去了美国南部的农村，去农场干活，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板吸支烟，或和自己的工友偷偷地说几句话，他都感到很高兴。最后他在一家餐厅，找了一个刷盘子的工作，但只工作了四小时，老板便与他结了账，并对他讲：“老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。”这位校长回到哈佛后，回到了自己熟悉的工作环境，但感到换了另外一个天地：原来在这个位置上是一种象征、是一种荣誉。这三个月的生活，重新改变了自己对人生的看法，让自己复了一次位，清了一次零。

　　周围的一切每天都在变化，销售员每天都要更新自己，定期地让自己清零，每天都要吸纳新知识，以不断地完善自己。做一个成功的销售员，志在必得！

　　销售员不但要养成思考的好习惯，同时还要养成“创新思考”的习惯，建立你的“思维空间站”——开阔思路、扩展思维，才会更好地、更大限度地获取有益的信息。销售员不仅要善于思考，还要扩展思维、突破局限，开发新的思路，这样才能在职场上立于不败之地。

　　一起来看一则故事。

　　群兽之王狮子觉出自己有些口臭难闻。他问猴子：“我口臭吗？”猴子一贯阿谀谄媚、善拍马屁，他答说：“大王口里香气四溢，哪有什么臭味？”狮子听后并不高兴，心里想，这猴子欺君太甚，明明我口臭，你不说实话，逗我干吗？！狮子一怒之下，便咬死了猴子。狮子又问山羊：“我口臭吗？”山羊一贯老实诚恳，不说假话，回答道：“大王确实口臭难闻。”狮子听后，又觉得山羊口吐真言，不在众兽面前给他留面子，于是又咬死了山羊。狮子再问狐狸这个问题。狐狸作了巧妙的回答，既不让狮子抓住把柄，又保住了自己的性命。你知道狐狸是怎么回答的吗？狐狸说：“大王，我今天感冒了，鼻塞得厉害，什么味也闻不到啊。要是您觉得嘴里不舒服，我知道林中有一种可以使口气清新的香草，一会儿我去采摘一些献给您，好吗？”狮子听了大喜，马上加封了狐狸。

　　在任何时候都要善于看清形势，灵活变通的人总是很受欢迎。作为销售员要跳出现成的思维习惯，不死守一个说法，别出心裁才能有意外的收获。

　　我们虽然不是销售冠军，但可以像销售冠军一样思考。事实上，普通的销售员只要稍稍改变一下自己的思想方法，就有可能成长为销售冠军。转换一种思路，“刷新”一下你的脑子，你会发现成为销售冠军并不是一件很难的事情。

　　一名销售业务员，可以随时随地“刷新”自己的脑子。

　　(1)学会联想。比如，当你不了解思想的丰富程度，你可以联想起一座花园。你的念头是像野草一样生长还是精心培育的？它结出什么样的果实？是否还散发各种芳香？土壤是否肥沃？是否需要一次施肥？也许是看一场电影、一次旅行，或者一次与陌生者的谈话？

　　(2)保持经常的好奇心。有一幅漫画，两只狗在看一部关于猫的电影。一只狗闭上眼睛，一只则把所有的猫都当成狗。这说明，对自己不了解的领域，人们总是不由自主地关闭，或者用偏见解释。异族生活的文化、智慧，不熟悉的行业、技艺，你会怎么反应？你会尽力熟悉它，还是扭头便跑？你是否尝试在你和不熟悉的事物间搭起一座桥？如果你对某事充满好奇，请你标上一颗彩色的心，否则，就标上一颗黑色的心。

　　(3)敲碎大脑中的隔板。让你的大脑成为一间敞亮的大开间！我是老板，为什么不能亲临街头卖货，或联系一项微不足道的业务呢？对方非常可能拒绝我，我为什么不能试一试，对拒绝者说声没关系呢？我为什么不可以做一项小发明，并去登记专利呢？要知道世界上有无数的人在做，但1/3的登记者是美国人。人们总是面临“一般都这样”的选择，为什么不选择创新？我们每天闪现出来的思考的火花，为什么会白白流走，而没有印到T恤衫或茶杯上呢？要知道这是一个年产值亿万美元的产业！在这个世界上，并没有任何更保险的事，任何可能的事情都会出错，而只要打破一层隔板，就能架起一座能量沟通的桥梁。

　　(4)让自己进入角色。找一本小说，自己扮演其中的主角，看看你的另外一种命运。在一篇动人的通讯报道里，试着成为见证人和采访者；在记者漏写的地方，你试着来描述。去博物馆，站在巨大的恐龙遗骸前或神像前，尝试着成为恐龙或雕塑。你还可以去动物园，体会动物的生活。有一位著名的细胞神经学家，他说自己在工作时，仿佛变成了一个神经原，在感知着神经之间神秘的联系。这种角色使他发现了许多别人未曾发现的秘密。

　　(5)挑战最后期限。有一位著名的专栏评论家，他的作品都是在“逼迫”中写成的。“就像有枪指着我的脑袋一样”，他经常在发稿前的头天晚上奋力敲键。他总是希望有更充裕的时间来周到地思考，没想到当他这样做时文思干涩。原来他就是这样一种生物，在某个温度上别人要濒临死亡，而他却是最活跃的时候。他最好的文章产生于这样的时候，常常因为压力文思泉涌、妙笔生花。人类天生具有应激力，仿佛能置之死地而后生，天才的思考会在这时不期而降。