【困·进2012】美赫：筑基·奋进迎接大时代

　　当时间的车轮滚滚进入2012年的尾声，我们回顾辛苦耕耘的这一年，我们总结经验，收获成果，不免感慨良多。

　　2012年，面对严峻的国内经济形势和房地产调控，在日趋激烈的行业竞争环境中，美赫坚定不移的实施“中高端差异化品牌战略”，立足于塑造“欧式三维立体顶”的品牌形象，取得了长足的进步。

　　筑基·打造品牌内在核心竞争力

　　品牌建设是系统性的工程，产品、质量、服务、网络、文化等都是衡量一个品牌的指标。2012年，美赫品牌战略实施的重点在于“筑基”——勤修内功，提升美赫的软件、硬件实力，打造品牌的内在核心竞争力。

　　1、提高产品质量意识

　　质量是品牌的根基，是企业的生存之道。2012年，美赫狠抓产品质量关，严格把控每道生产工序，确保产品高质量。

　　以此为要求，生产部每周都会举行例会，进行产品质量意识的培训，从思想上形成“质量”高度。其次，公司的整个产品生产建立了“高质量”的4大维度：精心选材——以优质、高品质、品牌的原材料、元器件为采购要求，确保产品源头的高质量；完美设计——由专业人士进行产品设计和模具开发，确保产品的设计理念超前，产品的功能规划科学；精湛工艺——对于每一道工序都设置专人负责，精益求精，务必做到“零瑕疵”；全程检验——来料检验、线上检验、成品抽检、包装复检等一系列检验措施，确保把“缺陷”控制在出货前。

　　2、健全内部服务体系

　　美赫的第二大品牌建设内容是健全内部的服务体系，以确保“信息流”的通畅性和及时性，以更好的为广大经销商提供服务。

　　没有一个企业是十全十美的，这时候和我们处于战略联盟地位的经销商都希望能和公司进行完美的沟通，或者反馈意见，或者寻求帮助，或者答疑解难。很多企业，由于内部系统不完善，把这些客户的重要意见都忽略了。

　　很多时候，由于内部缺少协调和管理，或者职责划分不明确，很多部门之间会出现“踢皮球”的通病，这不利于公司于经销商之间的沟通，让经销商对公司失去信心。

　　因此，美赫重新建立了招商部、市场部、推广部、客服部、生产部、售后服务部六大部门，对部门职责进行了重新规划和落实，专人做专事，并制定了相应的奖惩制度，以确保为新老客户提供优质的服务。

　　3、建立美赫品牌文化雏形

　　品牌文化是一种软实力，是品牌的灵魂所在，是企业的核心竞争力，2012年美赫十分注重品牌文化建设。

　　首先，美赫对“欧式三维立体顶”这一基本定位进行了充分的诠释和宣传，使每个员工、每个经销商充分认识到美赫品牌的未来发展之路——欧式家装找美赫。

　　其次，美赫加强对员工的文化教育，如组织团队活动、定时聚餐等，形成团结共进、奋发向上的团队，以建立一支认同企业使命，能与企业共同成长的高素质团队。

　　4、加强团队软实力投入

　　众所周知，做品牌，人是最重要的因素。一个品牌的优劣和能走得多远，团队往往起到决定性的工作。

　　积极引进行业高精尖人才。放眼长期发展，为构建强有力的团队，美赫2012年积极引进行业的高精尖人才，为广大经销商提供最专业的高水平服务。

　　加强团队的业务素质培训。内部培训体系建立，每月均安排内部自查机制，并彼此减少经验，相互学习和促进；由部门领导和行业资深人士进行系统的产品、行业、营销、市场等培训；邀请专业的营销和销售导师和专家，对营销理念、品牌执行、终端建设等进行培训。

　　要求一线团队工作落到实处。建立健全工作制度，要求每个业务员到达终端店面真正做实事，帮助经销商解决问题，推进终端运营工作的前进步伐。

　　奋进·积极进取 奠定美赫新高度

　　除了内部建设外，美赫积极奠定领先优势，使美赫品牌在行业和消费者心目中形成一个全新的概念，以树立美赫品牌的新高度。

　　1、产品创新瞄准家装风格

　　经过市场调研，我们发现近几年以及今后的很长一段时间理，欧式风格或者带欧式元素的家装风格占到了65%，可以想象这块市场有多大。而目前集成吊顶行业的一些品牌虽然有涉及欧式风格，但是没有做精做细，这给美赫提供了很大的机遇。

　　2012年初，“专铸欧式集成顶”是美赫的产品元素之一。在全系列新品种，美赫确立了现代欧式、简欧风格、古典欧式三大风格，以满足不同家装的需求。同时，美赫邀请专业设计师对美赫的产品进行了系统开发，区别于过去的单片扣板开发理念，以“成套性”的产品概念形成了新的产品体系。

　　为了弥补“电器面板影响整体风格”的不足，美赫开发了适合不同尺寸和不同空间使用的“嵌入式”电器，使吊顶的安装效果整齐如一，更加美观。同时，在电器上加大对照明系统和装饰系统的开发，取暖、换气两大模块更加注重功能化，与同行的很多企业相比，走出了一条全新的路子。

　　2、终端建设提升品牌形象

　　品牌形象建设是美赫2012年工作的重中之重，而且将持续加大投入的力度，创造“新美赫”的品牌目标。

　　新美赫的塑造主要有两个方面的工作，其一是品牌形象的塑造，大到VI\SI的调整和LOGO升级，小到物料的制作，都是在品牌塑造上的积累；其二是终端形象的提升，美赫设立了专门的装修督导职位，投入到每一个专卖店的建设，从店面选址到店面装修再到产品出样均有公司专门的人员驻店指导，要求做到“做一个店像一个店，开一个店活一个店”。

　　2012年美赫推出了第五代SI终端专卖系统，以简欧风格为主，注重体验营销，客户可以在美赫的专卖店里联想到他家庭装修的实际效果，为消费者提供了一个崭新的消费体验。

　　3、模式创新提升赢利能力

　　很多经销商都说，代理集成吊顶品牌赚不了钱，2012年提出了全新的终端赢利模式，其目的就在于：让经销商赚到大钱。

　　过去，集成吊顶的店面较小，单子较小，在家装中的份额也较小，而投入又很大，也就是说投入和产出不成比例，因此赚不到钱。很多经销商表面上做得风风火火，但是由于利润率低，因此年第一算账，账面上增长的数额不多。

　　那么如何才能改变现有的赢利模式呢？

　　作为品牌经营，对品牌的投入必不可少，所以成本这块的节约是不可能的了。那么，就要扩大单位成本的收益率。也就是说，我们要扩大客单价，提高集成吊顶在家装中的比例。因此，美赫提出了“全屋吊顶”的概念，除了厨房和卫生间，集成吊顶还可以安装在餐厅、客厅、阳台、过道和书房，这样同样开发一个客户，其客单量就呈几何倍增加，赢利能力自然大大提升。

　　这种模式创新，也基本上解决了行业目前的发展瓶颈，得到了广大经销商的认可，也引起了行业的一场变革。

　　大时代·开创集成吊顶全新未来

　　今年5月份，美赫全新的“欧式三维立体顶”全面上市，这场新品盛宴确立了美赫在行业内的基本定位，也比较清晰的指出了美赫未来的发展道路。

　　在这次新品发布会上，美赫展出了四个行业第一：行业首创三维立体顶，行业第一款欧式三维梁，行业第一款欧式收边条，行业第一台中央空调式取暖器，同时组建了“全面提升终端运营能力”的培训体系。美赫的新产品和新理念，得到了新老客户和消费者的认可，为美赫2012年的整体招商推广、网络布局和产品销售奠定了基础。

　　在这场新品发布会上，美赫提出了一个概念：如果说过去的7年是集成吊顶行业“学会了走路”，那么从2012年开始集成吊顶行业“开始奔跑”。

　　三维顶的开发，使集成吊顶的立体感更强，可应用的领域也更加广泛。以前，只有石膏板或者实木才能实现的立体空间，集成吊顶也可以实现。这打开了集成吊顶产品进军高端家装领域的门户。

　　而客厅顶的研制成功和一系列装饰集成灯具的开发，使集成吊顶进在家装中的份额越来越大，实现了从“小建材”到“大建材”的转变。现在美赫的订单，几万元/单已经不在少数，十几万一单的客单价也有数例。这说明，全屋吊顶的概念已经得到了消费者的接受。

　　我们有充分的理由相信，随着集成吊顶行业的发展越来越成熟，一个更加宽广、更加丰富的“行业大时代”正在迎接着我们。美赫，在这条通往大时代的道路上领先了一步，它将积极开创全新的未来。

　　优质新颖的产品，高品质的产品质量，完善的服务体系，优秀的精英团队，高端的品牌形象，都赋予了美赫更加深厚的竞争力和生命力。展望未来，2013年将是美赫厚积薄发的一年，我们拭目以待。

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