中小企业专卖店的经营技巧

　　确定大型化店面经营还是小型化店面经营，要根据企业自身的经济实力与消费对象的特点。大店易给人一种宽敞、豪华、实力雄厚的感觉；而小店则让人觉得高雅、精致、有特色。是综合性经营还是只经营某些款式？得视企业的市场竞争力和战略重点而定。一般来说，综合性经营更能体现企业的整体优势。在选址上，宜选择繁华的商业街和高档豪华的大商场，因为这里是人们购物和消费的集中地。

　　门面与店堂

　　从经营者的角度来看，凡是能抓住人的门面就是成功的。所谓“能抓住人”有三种含义；第一是能够引起过往行人视觉上的注意；第二是能够激发人们消费的欲望；第三是能够促使有消费欲望的潜在顾客变为实际上的消费者。

　　在商店布置上，美国著名的设计师拉尔夫·劳伦有独特的见解；她开辟一个空间作为摆放英国都市家居用具的样板间，镶嵌着木质墙板，配有东方色彩的地毯和古典式家具。她向顾客展示的是高贵、典雅，而不是粗俗、低劣；她所构思的家居配置针对的正是一批特定的顾客群所向往的，或者梦寐以求的生活空间。因此，拉尔夫的商店展现的高雅脱俗氛围恰如其分地适应了富有的上层社会人士的需求，为他们提供了充分享受的空间。

　　代表男性个性美的万宝路店面设计也极具特色；无论是厚重纯朴的深棕色实木地板，还是同样质地的灯架、货架以及遍布墙上的充满浓郁美国西部风情的挂饰，无不散发出粗犷凝重的气息；一种夹杂着淡淡沧桑的气息迎面而来，挥之不去；也许这就注定了万宝路有其特定的适用人群。

　　服务质量与商品定价

　　专卖店是所有服装店铺中最讲究服务质量的专业店。她不仅向消费者介绍企业的产品（服饰）和专业知识，更重要的是宣传企业的理念论和文化。让顾客在提高鉴赏水平的同时，接受一次企业文化的熏陶。

　　录用文化修养高，既懂专业又会经营的高素质服务人员或导购小姐，是提高服务质量的关键。因为，光顾专卖店的基本上是特定的消费群，素质相对较高，他们在希望得到“主动、热情、耐心、周到”服务的同时，更多地是想享受到品牌的价值。这当家是素质低的导购小姐无法胜任的。

　　在产品定价方面，要根据市场价值规律，企业的成本、创程度、特定消费群的实际消费水平、消费心理以及目标市场上竞争对手的价位等等来定价。定价不宜太低也不宜过高，总之要符合实际情况。

　　产品定价是一门深奥的学问，它的难度在于在恰当的时间、恰当的地点给适销产品制定一个恰当的价格。这就要求企业平时要多做市场调研，多关注市场变化。