社交媒体是与客户交谈的最好方式，因为它们是免费的。卡罗尔说：“社交媒体确实有成本，它并不是免费的。你需要花时间去监测和管理。此外，不是你所有的客户都在那里”。一...

2013/12/2 10:25:45

社交媒体是与客户交谈的最好方式，因为它们是免费的。卡罗尔说：“社交媒体确实有成本，它并不是免费的。你需要花时间去监测和管理。此外，不是你所有的客户都在那里”。一...

2013/11/26 8:57:32

与世界各地的用户相比，中国的互联网用户存在一个突出特征，那就是社交媒体对中国消费者购买决定的影响有着更大权重。

2013/11/5 8:28:48

当你的服务受到恶意评论或在Twitter上被人攻击时，你是否深入研究过如何解决这种冲突?你应该参照下面这些最佳办法去解决。

2013/7/27 8:59:30

营销人一般都只是把社交媒体当成是一个统称来对待，殊不知不同的社交媒体都有着自己独特的要求和特点。在想要利用社交媒体进行营销之前，我们首先要知道这些媒体是如何运作...

2012/9/13 16:57:44

网络使得商品信息能够以更快捷的方式传送给消费者，社交媒体已经成为品牌推广的便捷平台。但在数字信息爆炸的时代，消费者越来越不希望被垃圾信息打扰。

2012/3/15 16:03:57

尽管很多营销者都努力试图赢得消费者的青睐，但不幸的是，以消费者为中心的营销方式仍坚持把顾客视为被动的营销对象，他们忘记了现今是以消费者为导向的营销时代。

2011/8/27 11:31:25